Елена Александрова
Бизнес-коуч и эксперт для специалистов и руководителей в IT
20+ лет управленческого опыта
Подготовка к сложным переговорам, важным встречам и решениям с высокой ценой ошибки.
Экспертный разбор и коучинговая поддержка
Как сказать то, что нужно сказать, и не сделать ситуацию хуже?
Помогу разобраться, как действовать, когда нельзя просто уступить, опасно давить, а от разговора зависят результат работы, отношения, доход или ваша позиция.
Разберем ситуацию, интересы сторон и возможные варианты действий
Помогу подготовиться, когда вам нужно
- Обсудить повышение зарплаты, новую роль или расширившуюся ответственность;
- Не согласиться с решением, отказаться от лишней нагрузки или отстоять сроки и ресурсы;
- Дать сотруднику сложную обратную связь без негативных последствий;
- Провести переговоры с заказчиком или партнером об условиях и обязательствах;
- Вернуться к сорванной договоренности или ситуации, где отвечаете вы, а решают другие.
даже правильной формулировки и уверенности в своей позиции может быть недостаточно
Хорошо подготовленный аргумент не поможет, если стороны по-разному понимают проблему, защищают разные интересы или обладают несопоставимыми полномочиями.
Перед важной встречей или сложным разговором стоит разобраться
Перед важной встречей или сложным разговором стоит разобраться
Какого результата вы хотите
Не просто «донести свою позицию», а понять, что должно измениться после разговора и какой результат будет для вас приемлемым.
Кто и на что действительно влияет
Формальная должность не всегда совпадает с реальной властью. Иногда решение принимает один человек, последствия несет другой, а повлиять на ситуацию может третий.
О чем можно договориться
Важно понять, где есть место для переговоров, а где интересы несовместимы, ограничения принципиальны или другой стороне изменения просто не нужны.
Что делать при отказе
Разговор - не весь план. Нужны варианты на случай, если вас не услышат, договоренность не будет выполнена или цена компромисса окажется слишком высокой.
Главное - не идти в трудную коммуникацию любой ценой, или, наоборот, не избегать ее.
Важно выбрать действие, которое имеет смысл в вашей ситуации.
Почему в важном обсуждении редко дело только в словах?
Проблема не всегда в том, что кто-то «не умеет разговаривать». На результат влияют роли, интересы, власть, прежние договоренности и цена возможной ошибки.
Сложная ситуация редко начинается с чьего-то плохого характера. Чаще сначала расходятся ожидания, интересы, роли или критерии результата — и только потом это превращается в конфликт.
что вы получите в результате?
Не готовый универсальный сценарий, а решение, которое учитывает вашу ситуацию, отношения, полномочия и реальные риски.
Понимание ситуации
Что происходит на самом деле, где расходятся интересы и кто влияет на решение.
Собственная позиция
Чего вы хотите добиться, в чем готовы договариваться и где проходит ваша граница.
Сценарий действий
Что сказать, как провести разговор и что делать, если договоренность не сработает.
о сложной ситуации можно говорить открыто
Конфиденциальность — не просто мое обещание
Я понимаю, почему бывает рискованно откровенно обсуждать ситуацию, от которой зависят ваша работа, отношения и позиция. Поэтому особенно важен внешний специалист, который не включен во внутреннюю иерархию и не представляет интересы одной из сторон.
Я состою в Федерации профессиональных коучей и наставников (ФПКиН) и обязана соблюдать ее профессиональный кодекс.. Содержание встреч не передается руководителю, HR или другим участникам без вашего согласия, кроме предусмотренных законом исключительных случаев.
Вы сами решаете, что и кому сообщать после нашей встречи
Мне не придется долго объяснять управленческий и IT-контекст
Больше 20 лет я работала с проектами, продуктами, командами, заказчиками и руководителями.
Я понимаю ситуации, где срок уже обещан, ресурсы находятся у другой команды, интересы бизнеса и технические риски расходятся, а отвечать за результат приходится вам.
Я вижу не только позиции участников, но и систему вокруг
На решение влияют роли, интересы, полномочия, прежние договоренности и люди, которых может не быть на встрече.
Управленческий опыт и подготовка фасилитатора помогают увидеть, кто принимает решение, кто на него влияет и кому достанутся последствия.
Иногда я сочетаю экспертный разбор с коучингом и менторингом
Иногда полезно вместе разобрать ситуацию, варианты действий и риски. Иногда важнее определить вашу позицию: чего вы хотите, где готовы договариваться и за какие последствия готовы отвечать.
Мы заранее договоримся, какой формат поддержки нужен именно сейчас.
Разберем не только что сказать, но и что происходит, на что вы можете повлиять и что делать дальше
елена александрова
Несколько фактов обо мне
20+ лет в управлении
2+ года CEO в IT
4+ года CEO-1 в IT-консалтинге
1000+ часов встреч 1-1 с коллегами
100+ часов коучинговой практики
10+ продуктов создано
50+ крупных проектов реализовано
ex X5 Group · ex IBS Group · преподаватель ИТМО
В работе с клиентами я соединяю понимание бизнеса и IT, опыт руководителя, коучинг и фасилитационный подход.
Это помогает увидеть не только позиции участников, но и всю систему интересов, полномочий и рисков.
И в итоге найти решение, которое можно воплотить в жизнь в вашей конкретной ситуации
Как начать?
1. Познакомиться
30 минут, бесплатно
Обсудим вашу ситуацию и поймём, подходим ли мы друг другу и будет ли полезен такой формат работы
2. Разобрать ситуацию и подготовиться
45–60 минут — от 4 000 ₽
Если пока непонятно, что именно менять и с чего начинать, разберём ситуацию, ограничения и возможные варианты действий
3. Продолжить работу
Разовая сессия, 75–90 минут — от 8 000 ₽
Для конкретного запроса, решения или подготовки к следующему шагу.
Цикл из четырёх встреч — от 30 000 ₽
Для профессиональных изменений, которые требуют нескольких шагов и моей поддержки между встречами.
В зависимости от задачи, возможны вариации по времени и стоимости, а также индивидуальные решения по количеству сессий
Менторинг
По моему опыту, смешанный формат работы - менторинг + коучинг, является более эффективным, чем каждый из них по отдельности.
Когда полезен мой управленческий или продуктовый опыт, мы отдельно договариваемся о переходе в менторскую позицию.
Стоимость и продолжительность встречи при этом не меняется.
Когда полезен мой управленческий или продуктовый опыт, мы отдельно договариваемся о переходе в менторскую позицию.
Стоимость и продолжительность встречи при этом не меняется.
Отзывы клиентов
Андрей Мазенко
Руководитель отдела управления проектами
Начало работы с Еленой совпало с моим переходом на должность линейного руководителя в ИТ компании.
Оказалось, очень круто, когда коуч понимает специфику ИТ-сферы не в теории, а на практике.
За несколько сессий мы проработали синдром самозванца, разобрали мои цели и задачи, составили четкий план как их выполнить.
В каждой встрече чувствовалась искренняя вовлеченность Елены. Рекомендую всем, кто работает в ИТ и стремится к осознанным изменениям
Владимир Слюсаренко
Руководитель AI проектов многопрофильного холдинга
До начала работы с коучем я относился к этому формату скептически.
Однако уже через несколько сессий заметил, что наши встречи помогают увидеть ситуации и решения под новым углом.
Часто удавалось находить мысли и ограничения, которые раньше я не замечал или предпочитал игнорировать.
Полезный опыт и хорошая практика для осознанного принятия решений.
Лиана Нагыманова
Начальник отдела развития и продвижения,
Санкт-Петербургская школа социальных наук
НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург
Санкт-Петербургская школа социальных наук
НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург
Вместе мы выстроили понятный и реалистичный план моего дальнейшего профессионального развития, основанный на моих интересах, сильных сторонах и амбициях. Благодаря этому у меня появилось четкое понимание дальнейших шагов и уверенность в своих возможностях. За период нашего сотрудничества я разработала концепции новых проектов и уже приступила к их реализации.
Благодарю за поддержку, чуткость и заинтересованность в результате.
письма с благодарностями от организаций
Сеченовский университет
"Выражаем признательность Александровой Елене Владимировне за профессиональное проведение коучинговых сессий ..."
Деловая Россия
"Выражаем вам искреннюю благодарность за участие в программе executive коучинга и личный вклад в развитие наших региональных отделений..."
фармаимпекс
"Благодарность з разработку и реализацию программы эффективности коучинга..."
UDS Group
"Компания выражает искреннюю признательность коучу проекта Александровой Елене Владимировне за профессиональное проведение коучинговых сессий в доказательном подходе..."
возможно вам также будет интересно
Главная страница сайта
коучинг и менторинг для IT-лидеров
На главной странице сайта вы найдете более подробную информацию о моем опыте и других направлениях работы. Там же есть информация о корпоративном направлении работы
переход и адаптация
Новая роль, команда или должность
При переходе в новую роль от вас ждут быстрый результат, хотя адаптация только началась. Я помогу быстрее разобраться в контексте, выстроить коммуникации и показать первые результаты с меньшими рисками.
выгорание и усталость
изменения в карьере без изменения среды
Помогаю разобраться, что изменить в работе чтобы справиться с отсутствием к ней интереса. Найти точку профессиональной устойчивости и развития несмотря на кризис. Или благодаря кризису.
ваш план Б
Карьерный коучинг для профессионалов
Технологии и кризис в IT меняют требования к компетенциям. Помогаю разобраться, что останется вашим сильным активом завтра, с учетом вашего опыта, интересов и приоритетов.
Хотите обсудить?
Часто задаваемые вопросы
С какими рабочими ситуациями можно прийти на консультацию?
Можно прийти с подготовкой к переговорам о зарплате или новой роли, несогласием с руководителем, трудной обратной связью сотруднику, конфликтом с заказчиком или коллегами, невыполненными договоренностями и ситуацией, где ответственность есть, а полномочий недостаточно.
Необязательно ждать открытого конфликта. Часто полезнее разобрать ситуацию до важной встречи или эскалации.
Необязательно ждать открытого конфликта. Часто полезнее разобрать ситуацию до важной встречи или эскалации.
Вы поможете подготовиться к переговорам о повышении зарплаты или новой должности?
Да. Мы разберем вашу цель, аргументы, позицию руководителя, возможные возражения и приемлемые для вас варианты.
Результатом станет не заученный текст, а подготовленная стратегия: что обсуждать, на чем настаивать, где возможен компромисс и что делать, если вам откажут.
Результатом станет не заученный текст, а подготовленная стратегия: что обсуждать, на чем настаивать, где возможен компромисс и что делать, если вам откажут.
Можно ли прийти с конфликтом с руководителем, сотрудником или заказчиком?
Да. Важно понять, что именно происходит: различаются ли ожидания, интересы, полномочия, критерии результата или уже накопилось недоверие.
Мы разберем, стоит ли идти в прямой диалог, как подготовить позицию, нужна ли фиксация договоренностей, поддержка союзников или эскалация.
Мы разберем, стоит ли идти в прямой диалог, как подготовить позицию, нужна ли фиксация договоренностей, поддержка союзников или эскалация.
Вы дадите конкретный совет, что мне сказать и сделать?
При необходимости я могу подключить экспертный разбор и поделиться управленческим взглядом, вариантами и рисками.
При этом готового универсального рецепта не будет: итоговое решение должно учитывать вашу роль, отношения, ограничения и последствия, за которые отвечать будете вы.
При этом готового универсального рецепта не будет: итоговое решение должно учитывать вашу роль, отношения, ограничения и последствия, за которые отвечать будете вы.
Чем такая работа отличается от тренинга по переговорам?
Тренинг дает общие техники и модели. Здесь мы работаем с вашей конкретной ситуацией, реальными участниками, историей отношений и ограничениями.
Цель — не просто освоить прием, а выбрать реалистичный способ действия и подготовиться к возможным ответам другой стороны.
Цель — не просто освоить прием, а выбрать реалистичный способ действия и подготовиться к возможным ответам другой стороны.
Гарантируется ли конфиденциальность?
Да. Содержание встреч не передается руководителю, HR, коллегам или другим участникам без вашего согласия, кроме исключительных случаев, прямо предусмотренных законом.
Я состою в Федерации профессиональных коучей и наставников и обязана соблюдать ее профессиональный кодекс. Вы сами решаете, что и кому сообщать после нашей встречи.
Я состою в Федерации профессиональных коучей и наставников и обязана соблюдать ее профессиональный кодекс. Вы сами решаете, что и кому сообщать после нашей встречи.
Достаточно ли одной встречи?
Если впереди конкретные переговоры, важная встреча или решение, часто достаточно одной сессии продолжительностью 90 минут.
Если ситуация развивается во времени, включает несколько сторон или договоренности нужно сопровождать после первой встречи, полезен цикл из нескольких сессий.
Если ситуация развивается во времени, включает несколько сторон или договоренности нужно сопровождать после первой встречи, полезен цикл из нескольких сессий.
контакты
готовы обсудить варианты сотрудничества?
познакомиться
Бесплатная 30-минутная встреча, чтобы познакомиться, обсудить вашу ситуацию и понять, подходит ли вам такой формат работы
Направления работы
Я работаю с представителями IT-отрасли не только для решения сложных политических и коммуникационных задач. Подробнее - на главной странице сайта
Связаться лично
Читать мой канал
Короткие заметки о работе, карьере, управлении и коучинге
© 2026Елена Александрова